Đang tải... Vui lòng chờ...
Thống kê lượt truy cập

EVNHANOI trao 60 suất quà cho khách hàng là hộ nghèo, hộ chính sách

 

Công ty Điện lực Sóc Sơn cho hay, ngay từ Quý 4/2014, Công ty tập trung xây mới, nâng cấp lưới điện trung áp, tạo mạch vòng đảm bảo cung ứng điện cho năm 2015. Theo đó, đẩy mạnh công tác xây dựng, cải tạo lưới điện hạ áp; xây dựng thêm trạm biến áp, hoán đổi máy biến áp và nâng công suất trạm biến áp quá tải; áp dụng công nghệ vào công tác ghi chỉ số công tơ như: Ghi chỉ số công tơ bằng camera, lắp đặt công tơ điện tử ghi chỉ số từ xa, thời gian ghi công tơ tạo sự minh bạch trong công tác ghi chỉ số tiền điện, thông báo công khai lịch ghi, lịch thu tiền trên phương tiện thông tin, tin nhắn SMS, niêm yết tại quầy thu tiền điện; áp dụng công tác thu tiền kết nối kho nợ, mobile banking, SMS banking, thanh toán trực tuyến, hình thức hóa đơn điện tử ... tạo điều kiện thuận lợi nhất khách hàng. Công tác cấp điện mới thực hiện qua giao diện điện tử tại đội quản lý điện thuận lợi cho công tác theo dõi, phối hợp các trường trung học cơ sở trực tiếp tuyên truyền tiết kiệm điện các em học sinh toàn huyện vào giờ chào cờ đầu tuần, thi tìm hiểu về tiết kiệm điện hiệu quả. Công ty không ngừng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, ý thức trách nhiệm của đội ngũ nhân viện làm công tác dịch vụ khách hàng. Công ty đã ban hành, áp dụng triệt để bộ quy tắc ứng xử trong đơn vị, nâng cao nhận thức cho CBCNV về tầm quan trọng công tác dịch vụ khách hàng, đặc biệt là văn hóa ứng xử với khách hàng, với đồng nghiệp.
 
                    

Năm 2015, Công ty Điện lực Sóc Sơn thực hiện thương phẩm ước đạt 597,645 triệu kWh tăng 12,08% so với năm 2014; tổn thất điện ước đạt 6,45% giảm 0,02% theo kế hoạch giao, giảm 0,47% so với năm 2014; giá bán điện bình quân đạt 1.563,93đ tăng 12,23đ/kWh theo kế hoạch, tăng 122đ so với năm 2014.

Cũng trong năm 2015, Công ty Điện lực Sóc Sơn thực hiện đầu tư xây dựng 14 công trình 73,19 tỷ đồng, sửa chữa 08 công trình với giá trị 9,32 tỷ đồng; hoàn thành, đưa vào sử dụng cải tạo lưới điện 15 xã bằng nguồn vốn DEP với đầu tư 140 tỷ đồng. Đóng điện được 19 TBA công cộng dung lượng 4.750kVA, thay dây đường trục, thay cột nằm lòng đường, thay cột xuống cấp, di chuyển công tơ sang lưới mới.
 

Theo kế hoạch, tháng 12- tháng tri ân khách hàng, Điện lực Sóc Sơn sẽ hoàn thành thay dây, thay bóng đèn tiết kiệm điện 26 hộ khách hàng hộ nghèo, hộ gia đình chính sách, bảo dưỡng 100 điều hòa các hộ gia đình  có thành tích công tác phối hợp hiệu quả sử dụng điện, tiết kiệm điện. Miễn hoàn toàn chi phí nhân công lắp đặt ra sau công tơ 1 pha và 3 pha trong tháng tri ân. Thực hiện đảm bảo trong công tác cung ứng điện: Giải quyết nhanh nhất khi mất điện, có sự cố bất khả kháng, trả điện đúng giờ lịch cắt điện công tác theo kế hoạch. Triển khai xây dựng, ứng dụng công tác chăm sóc khách hàng thiết bị di động (APP), hỗ trợ khách hàng tra cứu các thông tin về lịch ghi công tơ, sản lượng, tiền điện hàng tháng....Phối hợp chính quyền địa phương, các phương tiện thông tin công khai các dịch vụ khách hàng. Trong 19-12, Công ty Điện lực Sóc Sơn hoàn thành việc thay dây công tơ và thay bóng đèn tiết kiệm điện 14 hộ thuộc diện hộ nghèo, gia đình chính sách tại thôn Lai Sơn- xã Bắc Sơn.
 

Bên cạnh hoạt động Tháng Tri ân khách hàng, Đoàn Thanh niên EVN cũng triển khai hoạt động thường niên Chương trình an sinh: trao quà cho các hộ nghèo, chính sách; trao 2000 quyển vở cho học sinh trường tiểu học Bắc Sơn; tặng nhà Nhân ái cho hộ gia đình; tổ chức lễ hội Xuân Hồng hiến máu nhân đạo…
In văn bản